Pramoedya.id: Wakil Menteri Dalam Negeri (Wamendagri) Bima Arya Sugiarto mengapresiasi pelayanan publik di Kota Bandar Lampung, khususnya di Mal Pelayanan Publik (MPP). Hal ini disampaikan Bima saat melakukan inspeksi mendadak (sidak) di MPP pada Rabu, 28 Mei 2025.
Dalam kunjungannya, Bima menilai Kota Bandar Lampung telah menunjukkan kemajuan signifikan dalam pelayanan publik, terutama dalam hal aksesibilitas dan efisiensi layanan administrasi kependudukan.
“Pelayanan bagus. Saya tadi mencoba langsung, bisa secara online maupun offline. Jadi masyarakat yang membutuhkan dokumen kependudukan bisa daftar dan cetak dari rumah,” kata Bima Arya saat didampingi Wali Kota Bandar Lampung, Eva Dwiana, Rabu (28/5/2025).
Tak hanya pelayanan administratif, Wamendagri juga menyoroti layanan ambulans gratis yang disediakan Pemerintah Kota. Ia menyebut keberadaan ambulans 24 jam di titik-titik strategis sangat membantu masyarakat dalam kondisi darurat.
“Tadi saya lihat ada ambulans gratis di sekitar Tugu Adipura. Ini layanan yang sangat dibutuhkan warga dan patut diapresiasi,” ujar Bima.
Wali Kota Bandar Lampung, Eva Dwiana, menyampaikan terima kasih atas kunjungan Bima Arya. Ia menyebut kedatangan Wamendagri dilakukan secara mendadak tanpa pemberitahuan resmi sebelumnya.
“Kunjungannya mendadak, Pak Bima langsung datang ke Mal Pelayanan tanpa seremoni,” kata Eva.
Eva menambahkan bahwa Pemerintah Kota Bandar Lampung berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, khususnya di bidang administrasi kependudukan yang sepenuhnya digratiskan.
“Seluruh layanan Disdukcapil gratis. Kami terus berinovasi agar pelayanan semakin cepat dan mudah,” ujar Eva Dwiana.
Diketahui, mal Pelayanan Publik Bandar Lampung menjadi pusat layanan terpadu yang menyediakan berbagai layanan administrasi dari berbagai instansi, termasuk Disdukcapil, perizinan usaha, hingga layanan kesehatan. (Rilis)
